أوراكل للضيافة
أوبرا كلاود

  • تجربة استثنائية للنزلاء
  • مناسب لأي حجم فندق
  • وقت تعطل قريب من الصفر
  • التكامل السلس

تبنَّ نظام إدارة الفندق السحابي الشامل القائم على السحابة

اكتشف مستقبل إدارة الفنادق مع سحابة OPERA السحابية. قلِّل من حاجتك إلى استثماراتك في الأجهزة مقدماً وخفِّض تكاليف الصيانة المستمرة مع زيادة الأداء وقابلية التوسع في الوقت نفسه. بدءاً من الحجوزات السلسة إلى أعلى مستوى من الأمان، يمكنك الوثوق في OPERA Cloud لمساعدتك على تقديم رضا النزلاء بشكل استثنائي.

الميزات البارزة لسحابة أوبرا

واجهة مستخدم بديهية

قم بتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال لوحات المعلومات والتقارير والعروض المرئية المخصصة للمستخدم. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين أكثر من 30 لوحة مُعدّة مسبقًا تركز على مكتب الاستقبال والإيرادات والمخزون والتدبير المنزلي.
يمكن توحيد اللوحات على مستوى السلسلة أو الممتلكات أو تخصيصها على مستوى المستخدم

مصممة لممتلكاتك

بالإضافة إلى التكامل السلس مع Oracle MICROS Simphony POS، تمنحك OPERA Cloud إمكانية الوصول إلى عدد لا يحصى من تطبيقات شركاء الواجهة من خلال منصة تكامل الضيافة من Oracle (OHIP).

أنشئ نظاماً بيئياً فريداً من نوعه لممتلكاتك

الأمن

كن مطمئناً إلى أن بياناتك ومعاملاتك وتطبيقاتك وبنيتك التحتية محمية دائماً بأمان متعدد الطبقات ومتوافق مع معايير الدفع وخصوصية البيانات.
امتثال OCI على جميع المستويات: العالمي، والحكومي، والخاص بالصناعة، والإقليمي

التقارير

احصل على بيانات وتوقعات تاريخية ومفصلة وكاملة وجاهزة في متناول يدك واتخذ قراراتك التجارية بشأن الرؤى التشغيلية والمقاييس الرئيسية
استعد لتقارير وتحليلات الجيل التالي وأنشئ تقاريرك الخاصة المصممة خصيصًا باستخدام أداة R&A

زيادة الإيرادات والإشغال

يمكنك إنشاء جميع أنواع الحجوزات وإدارتها عبر المواقع والممتلكات باستخدام طريقة عرض المبيعات في OPERA Cloud.

زوِّد فرق إدارة الإيرادات والمبيعات لديك بالقدرة على التحكم في الأسعار والمخزون والحجوزات المتقدمة

إدارة المبيعات والفعاليات

يُعد OPERA لإدارة المبيعات والفعاليات حلاً متكاملاً شاملاً يتيح لك إدارة قاعاتك واجتماعاتك وفعالياتك من قاعدة بيانات واحدة.

وهذا يسهل على الأقسام المختلفة العمل كفريق واحد

نظام إدارة الفندق الشامل PMS

لوحة معلومات PMS

الملف الشخصي للضيف

تطلع إلى الحجز

رؤى آنية

الولاء

نظام إدارة ممتلكات الفنادق عبر الإنترنت
صُمم OPERA Cloud خصيصًا لعمليات الفنادق، وهو برنامج فندقي قائم على السحابة يتمتع بإمكانيات رئيسية لتلبية احتياجات الفنادق بمختلف أحجامها وتعقيداتها.

متوافق مع الأجهزة المحمولة
حرر مكتب الاستقبال واخدم ضيوفك في أي مكان في الفندق. قلل أوقات تسجيل الوصول والمغادرة وحسّن الكفاءة من خلال تمكين موظفيك من التحديثات الفورية.

عمليات متكاملة
يتكامل OPERA Cloud مع حلول Oracle الرائدة في مجال نقاط البيع وإدارة المطابخ لضمان عمليات أكثر كفاءة في مجال الأطعمة والمشروبات، مما يزيد من رضا النزلاء ويحقق أقصى قدر من الربحية.

جميع المعلومات الأساسية التي تحتاجها
احصل على لمحة عامة عن جميع المعلومات الأساسية التي تحتاجها لأداء عملك. قابلة للتخصيص لتناسب احتياجاتك الخاصة، مما يوفر رؤية فورية للبيانات التشغيلية المهمة.

مربعات وإعدادات قابلة للتخصيص أكثر من 30 مربعًا مُعدًّا مسبقًا تُركز على مكتب الاستقبال، والإيرادات، والمخزون، وخدمات التنظيف، مع إمكانية إضافة روابط وصور ورسومات فندقية مخصصة. يمكن التحكم في المربعات على مستوى السلسلة، أو العقار، أو المستخدم لتحقيق مرونة فائقة.
تفاعلية لرؤى أعمق تتيح المربعات المُختارة إمكانية التفاعل والتعمق لعرض معلومات أكثر تفصيلًا وتنفيذ مهام تشغيلية مثل تسجيل الوصول أو المغادرة دون الحاجة إلى التنقل بعيدًا عن لوحة المعلومات.

شاهد كيف تعمل لوحة معلومات PMS Cloud (11:24)
احصل على نظرة شاملة على ضيوفك
احصل على رؤى قيّمة حول تفضيلات ضيوفك، بما في ذلك خيارات التواصل وعادات الإنفاق وبيانات التسويق، للمساعدة في تعزيز ولائهم وتقديم خدمة استثنائية لهم.

إدارة الشركات ووكلاء السفر
تتبع أداء شركتك ووكيلك من خلال إحصاءات مفصلة وربطه بالأسعار المتعاقد عليها. أضف جهات اتصال لتقديم خدمة شخصية وبناء علاقات تعزز فرصك في الحصول على المزيد من الأعمال.

مركزية جميع الفنادق
إذا كنت تدير أكثر من فندق، توفر الملفات الشخصية المركزية رؤية شاملة وموحدة لكل ضيف، مع تتبع الإقامات والتفضيلات في جميع الفنادق، مما يساعد على خلق تجارب شخصية للغاية.
اجعل كل حجزٍ ذا قيمة
تتيح لك شاشة التوفر سهلة الاستخدام عرض أسعار تُلبي احتياجات ضيوفك، مع تحديد أفضل سعر وباقة ومجموعات غرف تُعزز الإيرادات وتُحوّل المتسوقين إلى حجوزات.

احصل على إيرادات إضافية بسهولة
قدّم ترقيات ومنتجات إضافية للحجز بسهولة، وقارن خيارات التسعير المختلفة التي تُحقق إيرادات، مع توفير إقامة تُلبي توقعات الضيف.

اربح عملاء من خلال السعر
وفّر خياراتٍ للضيوف لتواريخ بديلة أو أماكن إقامة بديلة، كل ذلك من شاشة واحدة، لضمان تقديم أفضل سعر ممكن دائمًا للضيف. تتبّع أي خسائر في الإيرادات من خلال طرق التحويل للمساعدة في تحسين الإيرادات مستقبلًا.
بيانات رئيسية في متناول يدك
من المقاييس عالية المستوى إلى المعاملات الفردية، تتوفر جميع البيانات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة في حل سهل الاستخدام مُركّز على قطاع الضيافة، يُمكّنك من إعداد تقارير خاصة بكل فندق أو على مستوى المجموعة.

لا مزيد من تحليل الأرقام
استخدم مجموعة واسعة من التنسيقات الرسومية لعرض الأرقام والمقاييس الرئيسية دون الحاجة إلى عمليات بحث مُعقدة أو تحميل جداول البيانات. أنشئ لوحات معلومات رسومية مع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك مرئية بلمحة.

التحليل والتحليل
أنشئ تقاريرك الخاصة من خلال جمع البيانات من أي مجال عمل، وأنشئ تقارير مُلائمة لتحقيق النجاح. خصّصها وخصصها حسب حاجتك للحصول على بيانات تُحقق النتائج المرجوة.
بناء علاقات أقوى
تعرّف على عملائك بشكل أفضل من خلال بناء علاقات أقوى معهم من خلال برنامج ولاء. توقّع احتياجاتهم وتفضيلاتهم وامنحهم نقاطًا لإنفاقها للحصول على إقامة لا تُنسى.

أنشئ برامج عضوية مرنة
أنشئ برنامج عضوية بسيطًا أو مفصلاً حسب احتياجات عملك، مع خيارات للمستويات، والنقاط بناءً على الإقامات و/أو الإنفاق، والأسعار الترويجية، والمكافآت.

تحفيز الحجوزات المباشرة
قدّم مستوى أعلى من النقاط للحجوزات المباشرة من خلال قواعد حساب النقاط القابلة للتخصيص والتي تستهدف قنوات حجز وأسعارًا ونطاقات زمنية محددة.

اسمح للأعضاء بإنفاق النقاط على المكافآت وفّر للأعضاء إمكانية إنفاق نقاطهم المتراكمة عن طريق دفع ثمن الغرف أو فواتير الفنادق، أو ترقيات الغرف، أو الباقات، أو التجارب.

لوحة تحكم الهاتف المحمول - عملك في متناول يدك

قم بتوسيع وظائف النظام الأساسية إلى أي جهاز هاتف ذكي، وهو أمر مفيد بشكل خاص لأقسام التدبير المنزلي.

من هنا، يمكنك إدارة أوراق المهام وحالة الغرف والغرف المدرجة في قائمة الانتظار وطلبات الصيانة ونشر رسوم الثلاجة الصغيرة في ملف النزلاء وعرض أنشطة المنشأة ومعلومات الحجز.

  • المحمول على أي جهاز ونظام تشغيل
  • على أي متصفح
  • معلومات في الوقت الحقيقي
  • العمليات اللاورقية

استكشف عملاءنا الذين يستخدمون نظام أوبرا كلاود

كيف يمكننا المساعدة؟

دعونا نتواصل!

هل ترغب في عرض توضيحي أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول الخدمات أو المنتجات؟